Flow4Tech | Termos de Uso

1. Objeto do Contrato

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços oferecidos pela Flow4Tech, incluindo o sistema de gestão Flow4Food. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar o sistema é necessário realizar o cadastro com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3. Mensalidade e Pagamento

A contratação inclui uma taxa de implantação cobrada junto à primeira mensalidade e mensalidades recorrentes conforme o plano escolhido. O não pagamento resulta em suspensão do acesso conforme a régua descrita na Política de Cobrança.

4. Cancelamento e Multa

O plano mensal pode ser cancelado a qualquer momento sem multa. Planos trimestrais, semestrais e anuais estão sujeitos a multa de 40% das parcelas restantes em caso de cancelamento antecipado.

5. Responsabilidades

A Flow4Tech se compromete a manter o sistema disponível e funcional. O cliente é responsável pelo uso adequado do sistema e pela veracidade dos dados inseridos. A Flow4Tech não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido ou falhas de conexão do cliente.

6. Propriedade Intelectual

Todo o software, marca, design e conteúdo da Flow4Tech são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É vedado copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do sistema sem autorização expressa.

7. Suporte

O suporte é prestado conforme o plano contratado: por email (Silver), WhatsApp (Gold) ou suporte prioritário com SLA (Platinum). Horários e SLA são definidos no contrato de adesão.

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

Estes termos são um modelo inicial. Recomendamos revisão jurídica antes da operação comercial plena.